12月10日-14日,第23屆深圳秋季茶博會(huì)在深圳會(huì)展中心(福田)盛大召開。借此契機(jī),由中國(guó)國(guó)際茶文化研究會(huì)、中華文化促進(jìn)會(huì)主辦,深圳市茶文化促進(jìn)會(huì)、深圳市華巨臣實(shí)業(yè)集團(tuán)、茶道新生活承辦的“品牌的力量”——茶行業(yè)影響力大會(huì)暨第二屆茶產(chǎn)區(qū)創(chuàng)新論壇在深圳國(guó)際會(huì)展中心5樓菊花廳舉行。
參與本次論壇的嘉賓包括美國(guó)科特勒咨詢集團(tuán)全球合伙人中國(guó)區(qū)總裁曹虎、浙江大學(xué)茶葉研究所所長(zhǎng)王岳飛、古村之友理事長(zhǎng)及中國(guó)鄉(xiāng)村振興研究院副理事長(zhǎng)湯敏、茶道新生活創(chuàng)始人及《茶源地理》主編吳垠,潮州市農(nóng)業(yè)局副局長(zhǎng)翁鵬程、安溪縣茶業(yè)管理委員會(huì)辦公室副主任張炳燦、福鼎市茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心主任張青碧、臨滄市茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)李文雄、安化縣人大副組長(zhǎng)肖偉群以及梧州市茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心主任馬士成??缃绲乃枷肱c茶行業(yè)的中堅(jiān)力量一起在此深入剖析、傾囊相授,探中國(guó)品牌文化塑造、共尋中國(guó)茶業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路,引領(lǐng)品牌IP,為國(guó)內(nèi)茶行業(yè)品牌建設(shè)提供新思維,論壇全程干貨滿滿,令現(xiàn)場(chǎng)觀眾以及通過(guò)直播觀看的網(wǎng)友們連呼精彩,甚至有網(wǎng)友等不及直播結(jié)束就想要回看。
那么,本次論壇到底給大家?guī)?lái)了哪些干貨呢?
本次論壇分為主題演講和圓桌對(duì)話兩個(gè)環(huán)節(jié)。在主題演講的部分,曹虎、湯敏、王岳飛和吳垠四位嘉賓分別從不同的角度,解讀了如何通過(guò)品牌為茶行業(yè)助力。
主題演講
王岳飛
科技助生品牌力量
浙江大學(xué)茶葉研究所所長(zhǎng)王岳飛先生首先對(duì)中國(guó)茶現(xiàn)狀做了詳細(xì)的分析:世界64個(gè)產(chǎn)茶國(guó)家包括中國(guó)、印度,其中中國(guó)茶葉產(chǎn)量、茶葉面積、茶消費(fèi)量、出口金額皆列世界首位,中國(guó)茶業(yè)在世界的地位毋容置疑。
目前中國(guó)茶葉類登記注冊(cè)商標(biāo)超68萬(wàn)件,中國(guó)茶類馳名商標(biāo)及老字號(hào)有131個(gè),但根據(jù)中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)2019年發(fā)布的中國(guó)品牌價(jià)值綜合排名榜10行列中,仍未有國(guó)茶品牌入選。
如何做好茶品牌?王岳飛先生提到茶品牌重塑,通過(guò)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力與區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)產(chǎn)品向品牌轉(zhuǎn)變,提升質(zhì)量與品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
怎么通過(guò)科技力量把品牌做好?
王岳飛對(duì)中國(guó)茶業(yè)品牌的發(fā)展方向提出了建議:1、通過(guò)提高茶企創(chuàng)新能力,通過(guò)引進(jìn)優(yōu)秀人才,加大研發(fā)投入,以創(chuàng)新作為企業(yè)提升品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力的主要抓手;2、實(shí)施茶葉品牌戰(zhàn)略,用科技鞏固品牌搶占市場(chǎng),利用茶多酚類、茶葉咖啡堿類、茶氨酸類研發(fā)具有抗氧化、延緩衰老、抗癌等作用的保健產(chǎn)品,從飲茶喝茶回歸到吃茶用茶,將茶融入到生活的方方面面。
吳垠
淺談品牌的血統(tǒng)
首先,吳垠女士認(rèn)為品牌的目的是:知道你,了解你,記住你,喜歡你,并主動(dòng)選擇你,在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,品牌能夠?yàn)椴杵笾\求更大的市場(chǎng)空間。
品牌的血統(tǒng)就是通過(guò)不間斷的傳承、演化(包括進(jìn)化/退化)而來(lái),而成熟的品牌還能通過(guò)不斷分支來(lái)衍生新的品牌,例如寶潔公司旗下就有超過(guò)60個(gè)以上的品牌。
如何基業(yè)常青?吳垠女士強(qiáng)調(diào)說(shuō),以終為始,通過(guò)發(fā)問(wèn)你是誰(shuí)?你有可能成為誰(shuí)?終點(diǎn)也是起點(diǎn),以此來(lái)找回初心。
"安化其實(shí)有黑茶,也有綠茶、紅茶,但它選擇了黑茶來(lái)作為主導(dǎo),其實(shí)符合三個(gè)原則的前面兩個(gè),一個(gè)是聚焦,第二個(gè)是犧牲。如果安化沒(méi)有堅(jiān)持三個(gè)原則,那安化黑茶的這張名片如今也不會(huì)如此為人稱道。因此思考你的品牌是基因什么,你的品牌的缺口是什么以及你的資源是什么很重要。"
當(dāng)企業(yè)自知和消費(fèi)者認(rèn)知達(dá)到一致時(shí)形成的品牌,又該如何在各茶企中做到出類拔萃?吳垠女士提到了創(chuàng)造差異性,差異性能引起大家共情和獨(dú)特。小罐茶是個(gè)典型的案例,“大師作”并非小罐茶的創(chuàng)新,而是它創(chuàng)造了“小罐”這個(gè)品類,通過(guò)包裝外形的獨(dú)特被大家所熟知。
企業(yè)需要發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì),利用優(yōu)勢(shì)去創(chuàng)造差異性,它包括三個(gè)原則:聚焦、犧牲、避免過(guò)度引申。一旦聚焦某一差異,就會(huì)有犧牲,并且需要避免過(guò)度引申,一以貫之地做下去。
確定差異性是一種戰(zhàn)略,差異性則是戰(zhàn)術(shù),是釘子,而戰(zhàn)略是將戰(zhàn)術(shù)打入顧客心里的重錘。創(chuàng)造的方向可以有理想的USP和感性的品牌形象兩個(gè)方面,USP是指產(chǎn)品的獨(dú)特主張或獨(dú)特的特性,優(yōu)點(diǎn)給人什么利益;而感性的品牌形象是指投放廣告等品牌公關(guān),基本上很多茶行業(yè)規(guī)模還達(dá)不到品牌營(yíng)銷。
同時(shí)吳垠女士總結(jié)了找到差異性的方法的兩種方法:創(chuàng)造差異性和關(guān)聯(lián)老大/比附他人。比較常見的有“不是所有的牛奶都叫特侖蘇”的特侖蘇,它給自己制造了差異性的口號(hào),還有就是七喜,通過(guò)關(guān)聯(lián)可樂(lè),說(shuō)自己是“非可樂(lè)”,從而吸引眼球,達(dá)到宣傳品牌的目的。
湯敏
新善業(yè)助力茶文化與茶產(chǎn)業(yè)
古村之友理事長(zhǎng)、中國(guó)鄉(xiāng)村振興研究院副理事長(zhǎng)湯敏先生一直致力于公益慈善事業(yè),本次演講主要從善業(yè)角度,分享互聯(lián)網(wǎng)如何與善業(yè)以及茶連接的?
當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“善經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,經(jīng)濟(jì)如何回應(yīng)社會(huì)可持續(xù)、貧富差距,因?yàn)榭萍歼M(jìn)步帶來(lái)的問(wèn)題。
湯敏先生認(rèn)為善也是商業(yè)模式當(dāng)中的戰(zhàn)略核心,它的本質(zhì)不是慈善,而是慈善邏輯,是把好事做了,掙更多的錢來(lái)做更多的好事,而商品經(jīng)濟(jì)到技術(shù)經(jīng)濟(jì)再到善經(jīng)濟(jì),也是一種顛覆性的思維。
茶行業(yè)也會(huì)有善意的提升,湯敏先生分享茶領(lǐng)域的相關(guān)善業(yè),包括人文情懷、自然關(guān)懷、歷史關(guān)懷以及行業(yè)關(guān)懷,通過(guò)關(guān)注茶農(nóng)、回饋土地環(huán)保、茶文化的挖掘以及尖端的科學(xué)支持來(lái)提升茶行業(yè)的善意,包括我們茶道新生活其實(shí)也一直在通過(guò)善意來(lái)回歸土地,看見茶。
湯敏先生還提到,回應(yīng)善經(jīng)濟(jì)時(shí)代的方法有“善業(yè)+基金會(huì)”、“善業(yè)+慈善募捐”、“善業(yè)+公益眾籌”、“善業(yè)+協(xié)會(huì)”,通過(guò)善意的連接,組織長(zhǎng)久共生的品牌建設(shè),客觀上,還能形成茶行業(yè)的共識(shí)或共鳴,來(lái)提升品牌價(jià)值,以此來(lái)推動(dòng)茶產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
曹虎
對(duì)于茶,營(yíng)銷是什么?
美國(guó)科特勒咨詢集團(tuán)全球合伙人中國(guó)區(qū)總裁曹虎先生認(rèn)為茶行業(yè)是小產(chǎn)業(yè)大行業(yè),他提出從消費(fèi)者的消費(fèi)到大產(chǎn)業(yè)的流通,到分銷、認(rèn)知,中間存在很大的障礙。
曹虎先生認(rèn)為現(xiàn)在整個(gè)茶行業(yè)的需求和使用場(chǎng)景長(zhǎng)期對(duì)應(yīng)不上,他舉了個(gè)全球10年間胃液占比的例子,酒精多年來(lái)幾乎保持一個(gè)微小的增加,為何酒水行業(yè)還在蓬勃地發(fā)展,這是因?yàn)榫扑袠I(yè)在演化升級(jí),所以不管做茶還是做酒,都要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。
價(jià)值是由誰(shuí)決定的?顧客!顧客會(huì)在比較買單的瞬間決定你的產(chǎn)品價(jià)值。
從消費(fèi)人群的市場(chǎng)細(xì)分,把人群按照使用目的、使用場(chǎng)景、購(gòu)買動(dòng)機(jī)分為收藏家、發(fā)燒友、功能性需要人群,其中收藏家注重投資保值產(chǎn)品,發(fā)燒友對(duì)茶是一種熱愛(ài),功能性需要人群基本是生理需求,同時(shí)還有新增人群,這是我們需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。
新增人群是實(shí)現(xiàn)升級(jí)的核心,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),我們的新增人群目標(biāo)要放在90后和00后,以下簡(jiǎn)稱Z時(shí)代,這個(gè)人群的消費(fèi)者是新的,他們的并沒(méi)有形成固定的口感依賴,正等待茶企品牌去培養(yǎng),可以從新品牌、新產(chǎn)品、新口味等作為關(guān)鍵點(diǎn)切入。
曹虎先生認(rèn)為Z時(shí)代人群有以下特征:高消費(fèi)意愿、低價(jià)格敏感度、品牌即自我、二次元、顏值主義、拒絕標(biāo)簽、獨(dú)樂(lè)樂(lè)、興趣同盟。
按照人類學(xué)定義這個(gè)群體有1.5億人,如何捉住Z時(shí)代品牌崛起的機(jī)會(huì):
1、生活新意創(chuàng)造者:顏值、實(shí)用、場(chǎng)景、口味、包裝
2、興趣的培養(yǎng)者:ip化、社交、內(nèi)容、訂閱式、共創(chuàng),深度的認(rèn)知品牌能夠彰顯特色標(biāo)簽。
3、意義的發(fā)現(xiàn)者:通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀和善意品牌,彰顯企業(yè)價(jià)值觀,達(dá)到共鳴
對(duì)于茶來(lái)說(shuō),我們?cè)撘院畏N形態(tài)進(jìn)入這批消費(fèi)人群中,最終成為他們的一部分,從而構(gòu)成自我的一部分?這是在創(chuàng)造的重大機(jī)遇。所以基于內(nèi)容,基于IP化,茶還有很多機(jī)會(huì)可以創(chuàng)造品牌。
圓桌對(duì)話
在接下來(lái)第二屆的茶產(chǎn)區(qū)創(chuàng)新論壇中,福鼎市、臨滄市、潮州市、安溪縣、安化縣、梧州市等茶產(chǎn)區(qū)區(qū)域品牌主管部門齊聚一堂,共話茶產(chǎn)區(qū)品牌創(chuàng)新思路以及茶產(chǎn)區(qū)的安全保障措施,吳垠女士擔(dān)任本次圓桌論壇的主持人。
2018年,在首屆茶產(chǎn)區(qū)創(chuàng)新論壇上,來(lái)自近年來(lái)在市場(chǎng)上比較活躍的黑茶和白茶兩大品類的茶產(chǎn)區(qū)政府代表就區(qū)域品牌的健康及可持續(xù)發(fā)展以及產(chǎn)區(qū)之間的相生和共贏關(guān)系進(jìn)行了探討。(相關(guān)閱讀:茶產(chǎn)區(qū)政府圓桌對(duì)話產(chǎn)業(yè)發(fā)展,“黑白力量”如何推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)?)今年,探討的主題則是與每一個(gè)人都息息相關(guān)的茶葉安全問(wèn)題。
安化縣人大副組長(zhǎng)肖偉群先生分享了當(dāng)?shù)睾芏嗖鑸@都在深山里,茶葉能得到很好地生態(tài)保護(hù),同時(shí)因?yàn)楹0屋^高,蟲子都會(huì)被凍死,基本能保障茶葉質(zhì)量,再加上政府出面生物防控保障,“不要產(chǎn)量,也要質(zhì)量”,保障了生態(tài)的多樣性,以及再加工營(yíng)銷方面、制定的國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè),也在保障著茶葉的質(zhì)量安全。
安溪縣茶業(yè)管理委員會(huì)辦公室副主任張炳燦先生表示,其實(shí)市場(chǎng)上對(duì)于安溪仍然存在一些誤解。這些年,安溪也做了很多創(chuàng)新嘗試,比如近10年的抽檢合格率為99.75%,近5年的抽檢合格率為100%,因?yàn)槟切┰诓枭缴咸追N大豆,使植物多樣化,構(gòu)建茶山的大生態(tài)系統(tǒng),如今安溪是國(guó)家的生態(tài)文明建設(shè)示范點(diǎn),正如吳垠女士所說(shuō)的“受傷比較早,反思比較快”。
福鼎市茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心主任張青碧女士表示福鼎政府高度重視福鼎白茶的發(fā)展,通過(guò)基地化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)化規(guī)模以及信息化、數(shù)據(jù)化來(lái)推動(dòng)福鼎白茶的生態(tài)清新的高質(zhì)量發(fā)展,嚴(yán)格保障食品安全。
臨滄市茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)李文雄先生表示,臨滄始終把質(zhì)量安全放第一位,保障茶葉安全主要有4抓:抓生態(tài)、抓認(rèn)證、抓溯源、抓金融,通過(guò)4個(gè)安全防范體系,以及定期的安全檢測(cè)、實(shí)質(zhì)的相關(guān)措施,實(shí)現(xiàn)安全保障,讓大家能夠喝到安全放心的好茶。
梧州市茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心主任馬士成先生從安全方面,簡(jiǎn)單分享了六堡茶目前做的五項(xiàng)工作:一、建立廣西六堡茶標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì);二、申請(qǐng)重大的科技專項(xiàng),包括安全性評(píng)價(jià)及微生物研究;三、通過(guò)政府力量,建成廣西管轄質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)中心;第四、每年安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)對(duì)所有的產(chǎn)品檢測(cè);五、發(fā)酵工藝能夠?qū)ξ⑸锏淖陨泶x是可控的,農(nóng)殘?jiān)谵D(zhuǎn)化中會(huì)被降解,這都對(duì)茶葉安全質(zhì)量有很大的幫助。
潮州市農(nóng)業(yè)局副局長(zhǎng)翁鵬程先生表示,此前有國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)潮州工夫茶給予了很大的肯定,潮州工夫茶應(yīng)逆勢(shì)而上,把工夫茶、單叢茶打出品牌,同時(shí)依靠文化的制成,把潮繡、潮雕等潮文化做好,將茶作為發(fā)展歷史的鋪墊,讓茶成為振興鄉(xiāng)村的支柱產(chǎn)業(yè)。
活動(dòng)最后,現(xiàn)場(chǎng)舉行了一個(gè)特別的小儀式,通過(guò)論壇嘉賓之手,將來(lái)自各個(gè)產(chǎn)區(qū)的土壤融合在一起,寓意每個(gè)產(chǎn)區(qū)政府融合向上的力量一起共同發(fā)展,共同推動(dòng)茶產(chǎn)業(yè)的決心。這也是上屆論壇上的保留環(huán)節(jié),傳承著每個(gè)茶產(chǎn)區(qū)對(duì)茶葉所賴以生長(zhǎng)的大地母親的感恩之情。
同一片土地,同一杯茶。
論壇最后,在吳垠女士的倡議下,論壇嘉賓相互間傳遞著“茶產(chǎn)區(qū)創(chuàng)新論壇”成員單位的牌匾,而茶產(chǎn)區(qū)創(chuàng)新論壇的輪值主席單位也從安化縣代表交接到了福鼎市代表的手中。
茶產(chǎn)區(qū)創(chuàng)新論壇將致力于推動(dòng)建立茶產(chǎn)區(qū)之間互訪互動(dòng)、合作共贏的機(jī)制,攜手同行,共創(chuàng)中國(guó)茶的美好明天!
【原標(biāo)題】科技、血統(tǒng)、善經(jīng)濟(jì)、Z世代、茶葉安全——這些干貨都在茶行業(yè)影響力大會(huì)及暨第二屆茶產(chǎn)區(qū)創(chuàng)新論壇
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